FAQ

Q

アカウント連携をしようとしたら「すでに使われています」と出ました。

A

過去に同じメール/Google/Apple アカウントで蔵太郎をお使いになったことがある場合に 表示されます。画面の案内から「そのアカウントでログインし直す」を選ぶと、以前のデータに戻れます。

⚠️ この場合、いまの端末で入力した内容は引き継がれません。必要な内容があれば、 ログインし直す前に控えておいてください。

データの引き継ぎ

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例)iPhone / iPad / Android / その他・わからない
例)iOS 18.5、Android 15
※ アプリの「設定 → 使い方」のいちばん下のバージョン番号を長押しするとコピーできます。そのまま貼り付けてください
※ 不具合のご報告は、次の4点を書いていただけると原因が特定しやすくなります。
・どの画面で
・どんな操作をしたら
・どうなったか(表示されたメッセージがあれば、そのまま書き写してください)
・アプリのバージョン(設定 → 使い方 のいちばん下。長押しでコピーできます)
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