FAQ

Q

解約したいのですが、アプリのどこで解約できますか？

A

解約はアプリではなく、ストアの購読管理から行います。

  • iPhone / iPad：「設定」アプリ → 一番上のお名前 → サブスクリプション → 蔵太郎
  • Android：Play ストア → 右上のプロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → 蔵太郎

⚠️ アプリを削除しても、蔵太郎のアカウントを削除しても、解約にはなりません。必ず上記の手順で解約してください。

蔵太郎プラス（有料プラン）

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例）iPhone / iPad / Android / その他・わからない
例）iOS 18.5、Android 15
※ アプリの「設定 → 使い方」のいちばん下のバージョン番号を長押しするとコピーできます。そのまま貼り付けてください
※ 不具合のご報告は、次の4点を書いていただけると原因が特定しやすくなります。
・どの画面で
・どんな操作をしたら
・どうなったか（表示されたメッセージがあれば、そのまま書き写してください）
・アプリのバージョン（設定 → 使い方 のいちばん下。長押しでコピーできます）
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