SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS ACT
特定商取引法に基づく表記
防災備蓄アプリ「蔵太郎（くらたろう）」の有料プラン「蔵太郎プラス」の販売について、特定商取引に関する法律第11条に基づき以下のとおり表示します。アプリ本体および無料でご利用いただける機能に、料金は一切かかりません。
事業者について
| 販売事業者 | 井上 雅人（屋号：TOWNTECH） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 井上 雅人 |
| 所在地 | 〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-10-48 むつみビル3階 |
| 電話番号 | お問い合わせフォームよりご請求いただいた場合、遅滞なく開示いたします。 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム（サポートページ内） ※ お問い合わせの受付はフォームのみです。 ※ 3〜5営業日を目安にご返信します。 |
販売価格・お支払い
| 販売する商品 | アプリ内の有料プラン「蔵太郎プラス」（自動更新のサブスクリプション） |
|---|---|
| 販売価格 | 年額 2,800円（税込） ／ 月額 300円（税込） ※ 年額と月額はプランの違いではなく、同じ「蔵太郎プラス」のお支払い方法の選択です。 ※ 価格は App Store / Google Play の購入画面に表示される金額が優先されます。 |
| 商品代金以外に 必要な料金 |
本アプリのダウンロードおよび利用にかかる通信料はお客様のご負担となります。それ以外に当方が申し受ける費用はありません。 |
| お支払い方法 | App Store（Apple ID）または Google Play（Googleアカウント）に登録されたお支払い方法によるアプリ内課金 ※ 当方がクレジットカード番号等の決済情報を取得することはありません。 ※ 自治会・企業など団体でのご利用は銀行振込も承ります（下記「団体でのご利用について」）。 |
| お支払い時期 | ストアでの購入手続きが完了した時点。無料お試し期間を利用された場合は、その期間が終了した時点。 以降は解約されない限り、期間の満了ごとに自動的に更新され、同額が請求されます。 |
| 提供時期 | 購入手続きの完了後、ただちに有料機能をご利用いただけます。 |
| 販売数量等の条件 | 蔵太郎プラスは世帯単位のご契約です。1つのご契約で、同じ世帯に参加しているメンバー全員（最大6人）が有料機能をご利用いただけます。 |
| 動作環境 | iOS 15.0 以上 ／ Android 7.0 以上 ※ 最新の対応状況は App Store / Google Play の掲載情報をご確認ください。 |
団体でのご利用について（自治会・企業など）
自治会・自主防災組織・企業などで、防災倉庫や職場の備蓄の管理にお使いになる場合は、銀行振込によるお支払いも承っております。会計処理のために見積書・請求書・領収書が必要な場合は、お申しつけください。
| ご利用の内容 | 蔵太郎プラスの有料機能を、1年間ご利用いただけるようにします。 ※ 1つのご契約でご利用いただけるのは6名までです（アプリ内課金の場合と同じ）。 |
|---|---|
| ご利用料金 | お見積りにてご提示します（税込）。団体の種類やご要望に応じてお見積りします。 ※ 書類の発行や設定のお手続きを含んだ金額です。 |
| 商品代金以外に 必要な料金 |
振込手数料はお客様のご負担となります。通信料についてはアプリ内課金の場合と同じです。 |
| お支払い方法 | 銀行振込（請求書を発行します） |
| お支払い時期 | 前払いです。請求書に記載の期日までにお振り込みください。 |
| 提供時期 | ご入金を確認したのち、3営業日以内に有料機能をご利用いただけるようにします。 ※ お手続きの際に、ご利用になる方のアカウント（メールアドレス）をお知らせいただきます。 |
| 期間の満了について | 自動更新はありません。1年の期間が終わると、有料機能のご利用が終了します（続けてご利用になる場合は、あらためてお申し込みください）。 ※ 期間が終わっても、登録済みの備蓄データが削除されることはありません。 |
| 返品・返金 | ご入金の確認後にご利用いただけるようにする性質上、お客様のご都合による返金はお受けできません（期間途中での日割りの返金も行っておりません）。 |
| お申し込み | お問い合わせからご相談ください。 |
当方は適格請求書発行事業者ではないため、登録番号のご提示はできません。あらかじめご了承ください。
無料お試し期間について
無料お試し期間が終わると、自動的に有料へ切り替わります。
- 無料でお試しいただける期間は7日間です（App Store では「1週間」と表示されます）。
- 期間中に解約されなかった場合、期間の終了時に年額2,800円（税込）または月額300円（税込）が自動的に請求され、以降も解約されない限り同額で更新されます。
- 料金をかけずにお試しだけで終えるには、期間が終わる24時間前までに解約の操作を行ってください。解約されても、無料期間の残りはそのままご利用いただけます。
- 無料お試しは、蔵太郎プラスをはじめてご利用になる方が対象です。過去にご利用になったことがある場合は表示されません。
解約の方法
解約はアプリ内ではなく、ご購入いただいたストアの購読管理画面から行っていただきます。
- iPhone / iPad：「設定」アプリ → 一番上のお名前 → サブスクリプション → 蔵太郎
- Android：Google Play ストア → 右上のプロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 → 蔵太郎
アプリの削除・アカウントの削除は、解約にはなりません。
アプリをアンインストールしても、蔵太郎のアカウントを削除しても、サブスクリプションは自動的には解約されません。必ず上記の手順で解約してください。
解約されたあとも、更新日までは有料機能をご利用いただけます。解約によって登録済みの備蓄データが削除されることはありません（有料機能の一部が閲覧のみになります）。
返品・返金について
本商品はデジタルコンテンツの性質上、購入手続きの完了後のお客様のご都合による返品・返金はお受けできません（お客様都合による中途解約の場合も、期間途中の日割りでの返金は行っておりません）。
返金のお申し出は、購入いただいたストア（Apple または Google）が定める規定に基づき、各社にて審査・判断されます。当方では返金処理を行うことができませんので、以下の窓口へお申し出ください。
- App Store でご購入の場合：Apple「問題を報告」
- Google Play でご購入の場合：Google Play の払い戻しに関するヘルプ
なお、本アプリの不具合により有料機能が正常にご利用いただけない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。
個人情報の取り扱い
お客様からお預かりする情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。